1 Giới Thiệu
PBV88 (vận hành tại pbv88vn.net) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Live Casino, Game Slot, Bắn cá và Esports dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là nền tảng của sự tin tưởng giữa nền tảng và thành viên.
Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch về: (i) loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (iii) cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn; và (iv) các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của PBV88 đều tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của PBV88 và có giá trị pháp lý tương đương. Khi có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng trong các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại PBV88, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định, bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa) và các thông tin xác thực bổ sung.
- Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác khi được yêu cầu.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, PBV88 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và định danh thiết bị duy nhất.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và các hoạt động tài chính khác trên tài khoản.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP để phục vụ mục đích tuân thủ và bảo mật.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, PBV88 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhằm xác nhận và đối soát giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
PBV88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, liên hệ | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Dữ liệu thanh toán, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ và sản phẩm | Dữ liệu hành vi, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Tất cả dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu của bạn đúng với mục đích đã được công bố và không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
PBV88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật được ký hợp đồng xử lý dữ liệu theo đúng yêu cầu bảo mật của PBV88.
- Nhà cung cấp game: Thông tin tài khoản giới hạn được chia sẻ với các nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, lệnh điều tra hoặc quy định pháp lý bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
5 Bảo Vệ Dữ Liệu Thanh Toán
PBV88 đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ thông tin tài chính của thành viên. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt với hệ thống chính của nền tảng.
- Nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
- Tiền về nhanh sau khi lệnh rút tiền được phê duyệt và hoàn tất xác minh.
- Mọi giao dịch đều để lại dấu vết kiểm toán đầy đủ và có thể tra soát khi có tranh chấp.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
PBV88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
PBV88 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
- Mã hóa trong truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ PBV88.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát tr uy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép với xác thực nhiều lớp mới có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hệ thống dự phòng địa lý riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
PBV88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để xử lý các khiếu nại còn tồn đọng.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ theo đúng thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo đúng quy định kế toán và tài chính hiện hành.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong thời hạn cần thiết để phục vụ điều tra gian lận và tranh chấp.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ của PBV88.
9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của PBV88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi đến [email protected] và sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể: